随着销售规范化以及买方拥有绝对权的今天，国内的企业脱离了野蛮生长，越来越趋向于精细化管理。“以产品为中心”过渡到“以客户为中心”的经营思路一旦确定，CRM客户管理系统就成为大多数企业消除管理痛点的首选工具。市场上有很多CRM系统，这让很多“知道CRM的好，但不知道怎么选”的企业感到困难。至佳科技拥有超过十年的CRM客户管理系统定制开发经验，非常熟悉用户需求，下面至佳科技就为大家详细介绍一下CRM客户管理系统公司选哪个好?

　　企业选择CRM客户管理系统公司应该注重以下几点：

　　1、易用性

　　易用性决定CRM能否快速被导入。如果CRM客户管理系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样很困难。更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM客户管理系统，所以CRM客户管理系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。

　　2、服务

　　购买软件不单纯在软件本身，服务也非常重要，售前的需求调研服务、售中系统配置/调试服务、售后的服务支持……而这些服务往往在CRM客户管理系统选择比较中容易被忽略。

　　3、安全性

　　不提倡免费CRM客户管理系统主要原因就是安全无保障，免费的东西谁维护?维护的成本哪里来?另一方面，在线租赁方式数据存储在CRM公司，不如私有云或本地部署，数据安全，企业无后顾之忧!

　　4、功能匹配度

　　充分了解CRM功能是与CRM厂商签订合同之前一定要做的。一些有能力的CRM客户管理系统公司会提供系统上门演示，企业应该组织相关部门同事一起参与，现成提出真实需求，了解CRM客户管理系统公司能否实习，有无案例。如果条件允许，可以先内部体验一下，深度使用牵扯到过多精力，在选型阶段不太现实，但是体验关键功能是可以的。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必须重视试用这个环节。

　　5、拓展性

　　选择CRM客户管理系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求。企业发展过程中业务流往往在不断变化，对应的CRM功能也会需要调整，CRM软件必须具备一定的拓展性。CRM客户管理系统能否更改流程。公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化，是要求CRM客户管理系统公司调整还是可以随时调整?CRM能否与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，打通系统能让数据更有价值。

　　至佳科技小贴士：至佳科技在对过往的企业定制CRM客户管理系统过程中了解到，不同的用户自身的需求不同，方案也不相同，这就需要专业技术人员通过确认用企业具体的需求情况，要通过专业的判断之后才能确定，然后才能制定最符合企业的方案。之前至佳科技在服务企业期间，有很多这方面的经验，具体可以咨询至佳科技。