美容院店务管理系统可以解决门店哪些痛点问题?
日期:2022-04-21 16:32:53 / 人气:14
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门店为什么要用美容院店务管理系统,因为它可以帮助门店管理顾客,那为什么商家需要管理顾客呢?因为对于商家而言,顾客拥有无限的潜力,是门店的盈利点。一个老客顾客的一次常规的回头消费,甚至要比好几个新顾客的消费额还要高,当然这也不是说新顾客就不重要,只有源源不断的新顾客加入进来,老顾客的队伍才会越来越庞大。门店也才能持续地存活和经营下去,那么门店如何定制开发一款美容院店务管理系统,需要定制哪些功能呢?下面至佳科技来为大家好好介绍介绍美容院店务管理系统可以解决门店哪些痛点问题?
传统美容行业有哪些痛点问题:
1、预约混乱:传统美容院顾客一般通过电话或者微信预约,一旦顾客更改时间就会造成预约管理混乱,无法实际锁定技师资源。
2、排班不便:店内的员工排班,一般通过手写记录或打印,这就导致调整班次时容易出错。手写的技术服务工单,也容易出错,更改、新增服务又不方便。
3、信息流失:顾客信息一般都掌握在技师手里,技师一旦离职,商家没有办法完全掌握顾客的相关数据。
4、宣传痛点:美容行业大多数的宣传方式仍然停留在海报、电视媒体、递推、传单等传统方式上,落后的宣传手段带来的利益难以保证。
美容院店务管理系统优势汇总
1、连锁通用
多门店统一管理,标准化快速扩张品牌,权限分层设置,管理系统支持多个门店通用。并且各个连锁门店之间资源共享,商品库存会员消费,互通共享高效利用。
①支持门店商品集中管理,由总店统一进行商品数据采集,多店共享使用,大大节省分店重复录入时间。
②支持商品集中采购、统一配送,库存信息多店共享,总店负责统一配送调拨,实现资源最大化利用。
③会员卡、储值卡、卡项、积分、优惠券多店互通,支持会员跨店消费,提高客户服务体验,全面提升门店整体经营效益以及品牌影响力。
2、员工端管理
员工独立账号登陆,实时查看销售业绩、服务业绩、提成、工资。员工通过查询自己的销售业绩、手工业绩、提成明细,让业绩提成透明化,增加员工对企业信赖感,减轻企业人事纠纷。
3、在线预约
通过美容院店务管理系统的微信公众号或小程序,可以让顾客享受自主选择预约时间、美容师、项目、门店,无需到店、无需电话,在家就可以实时预约。不仅帮助美容院商家一键开通网店,更把预约服务、办卡搬到热门的微信上,让商家0成本拓客,拥有良好的线上经营体验。
4、电子微信会员卡
微信会员卡管理系统,可以让顾客档案电子化管理,会员信息多端管理同步。顾客档案电子化管理,会员信息多端同步,快速查看所有顾客跟进记录,实时保存,灵活查取,100%实现无纸化办公。
顾客可以通过小程序的微信电子会员卡,查询会员卡明细、卡余额、优惠码、积分变动、项目疗程物品剩余次数、等详细记录,透明公开,顾客通过小程序可随时查看。
通过上述讲解,相信大家对美容院店务管理系统也有了一定的认识。用户如有定制开发一款美容院店务管理系统的需求,可以选择至佳科技。至佳科技可以帮助用户进行系统定制开发咨询,获取专属方案,详情请点击在线客服咨询或者拨打至佳科技全国统一服务热线0755-22675310。
编辑:至佳科技