对于客户关系维护与客户留存的重要性，是所有企业都认可的，比起开发新客户，企业加强与老客户之间合作关系更加高效省力。客户关系的良好维护有利于企业把对该产品信赖的客户整合起来，形成自有的一个消费市场，有利于其企业利益回收。那么，企业要如何维护好客户关系?至佳科技拥有多年从事CRM客户关系管理系统开发服务行业，积累了丰富的经验，为企业讲解CRM客户关系管理系统的效果如何。

　　1、降低成本，提高效率

　　CRM客户关系管理系统的另一个好处是可以为企业节约长期成本。由于目前大多数CRM客户关系管理系统都以云为基础，购买后的使用和维护成本都较低，在购买方式上，企业也可以根据所需用户数量购买账号。同时，CRM的流程化和自动化工具帮助业务员节约了大量浪费在流程性工作上的时间，销售人员也能随时通过移动终端访问CRM，及时回应客户需求。

　　2、优化服务，改善客户关系

　　CRM客户关系管理系统还有一个重要优点，是可以通过客户服务管理系统集中且直观看到客户反馈的大量信息。企业可以通过客户的反馈，进行有针对性的统一调整，进而提供更优质、更可靠的客户服务。同时客户的信息将被组织起来，只需搜索名称就能看到所有信息，确保服务覆盖到所有客户。

　　3、规范管理，精准获客

　　在以往，企业管理者无从掌握销售人员的具体进度，有了CRM客户关系管理系统，企业就有了好的销售管理软件，上面会完整记录对每个客户的跟进程度。管理者也可以通过制定标准化销售流程，提高销售模式专业性。同时，在CRM中还可以查看具体的客户需求。通过特定功能，可以实现对潜在客户的意向评估，让销售工作做到有的放矢。

　　CRM客户关系管理系统的应用就是从不同角度去了解和区分客户，通过维护和改善与客户的关系，重视对客服的服务，提升客户的体验，来与客户建立一种交互且“健康”的合作模式。引进CRM客户关系管理系统，企业在提升客户满意度、提高客户留存率及利润贡献率方面将会有了很大的突破与进展，至此，企业才可以做到长久傲然挺立。

　　至佳科技温馨提示：CRM客户关系管理系统已经在各大企业用于多年，至佳科技个性化定制CRM客户关系管理系统的经验丰富、技术成熟。想要采用CRM客户关系管理系统的企业可以选择至佳科技。想要了解更多关于CRM客户关系管理系统的效果及其他信息，具体联系我们全国统一服务热线：0755-22675310。