CRM系统不仅仅是一种技术，更是一种面向企业的客户管理系统。CRM客户关系管理系统可以帮助销售人员快速找到客户信息，并跟踪客户，直到订单完成。为了提高企业的销售效率，CRM系统被越来越多的企业采用。那么，CRM系统作为企业必备的客户关系管理有哪些优缺点呢?接下来深圳至佳科技给大家详细讲解一下。

CRM客户关系管理系统优点有哪些?

1、数据分析

很多CRM客户关系管理系统的功能都包含了数据分析，数据分析的结果以图表的形式展现出来，让企业内部的数据更加一目了然，员工可以更加方便的查看企业数据图表。

2、客户管理

作为一款客户关系管理软件，CRM客户关系管理系统的首要功能是对客户数据进行整理和分类，方便客户管理和维护。

3、销售自动化

销售自动化也是很多CRM客户关系管理系统中的核心功能。销售自动化可以帮助企业有效管理销售过程，支持销售主管和销售人员查看销售过程和跟踪销售机会，有效管理销售过程，实现内部团队的协作，提高企业员工的工作效率。

CRM客户关系管理系统缺点有哪些?

1、无法保证数据安全

现在CRM客户关系管理系统多以在线CRM为主，一是好用，二是不需要企业自己维护。然而，在线CRM系统中的数据以统一的方式存储在CRM开发人员的服务器中。如果企业对数据安全要求较高，建议使用开源版CRM系统，可以部署到自己的服务器上，但需要具备一定的技术知识。

2、价格昂贵

一些功能相对完整的CRM软件不是免费的CRM，企业需要购买。但是CRM客户关系管理系统的价格不一样，功能也不一样。如果企业需要更多的功能，或者想要个性化定制，那么购买CRM客户关系管理系统的费用会更高。

越来越多的企业意识到，选择CRM客户关系管理系统可以帮助他们改变做生意的方式。目前，市场上有多种类型的CRM解决方案。然而，每个解决方案都有一些惊人的功能，可以帮助自动化许多过程。此外，这些系统可以更好地分析数据，并与客户建立更牢固的关系。至佳科技作为一站式CRM客户关系管理定制开发服务商，拥有丰富的系统外包经验与超高的性价比优势，备受青睐，欢迎大家前来咨询与洽谈。